Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Dominion Newenergy Inc. et nos sociétés affiliées et filiales («Société nous »We« Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en nous conformant à cette politique.

Cette politique décrit :

• Comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles de nos clients et des utilisateurs de notre site Web («Vous»).
• Décrit les types d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le site Web www.dneresources.com  (notre «Site Web»).
• Nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de tenue à jour, de protection et de divulgation de ces renseignements.

Nous n’utiliserons vos renseignements personnels que conformément à la présente politique, sauf exigence contraire des lois applicables. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet sont adéquats, pertinents, non excessifs et utilisés à des fins limitées.

Les lois sur la protection des renseignements personnels au Canada définissent généralement les « renseignements personnels » comme tout renseignement concernant un individu identifiable, ce qui comprend les renseignements qui peuvent être utilisés seuls ou avec d’autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une seule personne. Les renseignements personnels ne comprennent pas les coordonnées de l’entreprise, y compris votre nom, votre titre ou vos coordonnées.

La présente politique s’applique aux renseignements que nous recueillons, utilisons ou divulguons à votre sujet :

• Sur ce site Web.
• Par courriel, message texte et autres messages électroniques entre vous et ce site Web.
• Lorsque vous interagissez avec notre publicité et nos applications sur des sites Web et des services de tiers, si ces applications ou publicités comprennent des liens vers la présente politique.

Le site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins, des services, des réseaux sociaux ou des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à ces tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Si vous suivez un lien vers un site web tiers ou utilisez un plug-in tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites web tiers et vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de chaque site web que vous consultez.

Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos politiques et pratiques de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser notre site web. En accédant à ce site web ou en l'utilisant, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Cette politique est susceptible d'être modifiée (voir la section « Informations supplémentaires »). Modifications de notre politique de confidentialité). Votre utilisation continue de ce site web après que nous ayons apporté des modifications indique que vous les acceptez et y consentez. Veuillez donc consulter régulièrement la politique pour prendre connaissance des mises à jour. Nous vous informerons à l'avance, dans la mesure du possible techniquement et légalement, par l'intermédiaire des coordonnées dont nous disposons, de toute modification importante de la présente politique et obtiendrons votre consentement pour toute nouvelle façon de collecter, d'utiliser et de divulguer vos informations personnelles.

L'inscription par SMS et les numéros de téléphone collectés pour le consentement par SMS ne seront pas partagés avec des tiers ni avec des sociétés affiliées.

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

Nous collectons et utilisons plusieurs types d'informations vous concernant, notamment :

• Renseignements personnels, que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, votre nom d'utilisateur, le nom de votre entreprise ou tout autre identifiant similaire, les informations de facturation et de compte ou toute autre information personnelle collectée par le site Web, et tout autre identifiant que nous pouvons utiliser pour vous contacter («Des renseignements personnels»).

Nous offrons à tout utilisateur la possibilité de se désabonner de notre newsletter ou de se désinscrire des contacts à des fins de marketing de manière continue en utilisant le mécanisme de désabonnement au bas de nos e-mails.

• Renseignements personnels, qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou ne se rapportent pas directement à une personne identifiable, telles que des informations démographiques ou des informations statistiques ou agrégées. Les données statistiques ou agrégées n'identifient pas directement une personne spécifique, mais nous pouvons dériver des données statistiques ou agrégées non personnelles à partir d'informations personnelles. Par exemple, nous pouvons regrouper des informations personnelles pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web.
• Fiche technique, y compris vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ou des informations sur votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web et les détails d'utilisation.
• Détails non personnels sur vos interactions avec le site Web, y compris les localisateurs de ressources uniformes (URL) complets, le flux de clics vers, à travers et depuis notre site Web (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec les pages telles que le défilement, les clics et les survols de souris, les méthodes utilisées pour quitter la page ou tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.

COMMENT NOUS RECUEILLONS DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos informations, notamment via :

• Interactions directes avec vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple, en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par téléphone, par courrier électronique ou autrement.
• Technologies ou interactions automatisées, lorsque vous naviguez sur notre site web. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des informations d'utilisation, des adresses IP et des informations collectées via des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi.
• Tiers ou sources accessibles au public, par exemple, nos partenaires commerciaux.

Les informations que vous nous fournissez

Les informations que nous collectons directement auprès de vous sur ou via notre site Web peuvent inclure :

• Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site web. Cela inclut, sans s'y limiter, les informations fournies lors d'une demande de devis gratuit, lorsque vous nous contactez et lorsque vous signalez un problème sur notre site web.
• Les enregistrements et les copies de votre correspondance (y compris les adresses e-mail), si vous nous contactez.
• Vos réponses aux sondages que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche.
• Vos requêtes de recherche sur le site Web.

Informations que nous collectons par le biais des témoins et d’autres technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site Web, nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :

• Détails de vos visites sur notre site Web, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site Web.
• Informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, notamment votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

Nous pouvons également utiliser ces technologies pour recueillir des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites web tiers ou d'autres services en ligne (suivi comportemental). Pour en savoir plus ou pour vous désinscrire de la publicité personnalisée, veuillez consulter l'outil de désinscription de l'Alliance de la publicité numérique du Canada ou YourOnlineChoices (UE), la Network Advertising Initiative (États-Unis) et la Digital Advertising Alliance (États-Unis), la DDAI (Japon) ou d'autres services similaires pour savoir comment vous pouvez vous désinscrire du suivi comportemental sur ce site web et comment nous réagissons aux signaux des navigateurs web et autres mécanismes permettant aux consommateurs d'exercer leurs choix concernant le suivi comportemental.

Les informations que nous collectons automatiquement sont des informations statistiques et peuvent inclure des informations personnelles. Nous pouvons les conserver ou les associer aux informations personnelles que nous collectons par d'autres moyens, que vous nous fournissez ou que vous recevez de tiers. Elles nous aident à améliorer notre site Web et à offrir un service meilleur et plus personnalisé, notamment en nous permettant de :

• Estimez la taille de notre public et nos habitudes d'utilisation.
• Stockez des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site Web en fonction de vos intérêts individuels.
• Accélérez vos recherches.
• Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web.

Les technologies que nous utilisons pour ce recueil automatique de données peuvent comprendre :

• Cookies (ou cookies du navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies du navigateur en activant le paramètre approprié sur votre navigateur. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre site Web. À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site Web.
• Témoins Flash Certaines fonctionnalités de notre site web peuvent utiliser des objets stockés localement (ou cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences et votre navigation vers, depuis et sur notre site web. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les cookies de navigateur. Pour plus d'informations sur la gestion de vos paramètres de confidentialité et de sécurité pour les cookies Flash, consultez la section Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations.
• Balises Web. Les pages de notre site Web et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés gifs invisibles, balises pixel et gifs à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et d'autres statistiques de site Web connexes (par exemple, l'enregistrement de la popularité de certains contenus de sites Web et la vérification de l'intégrité du système et du serveur).

Utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi par des tiers

Certains contenus ou applications du site web, y compris les publicités, sont proposés par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, seuls ou en association avec des balises web ou d'autres technologies de suivi, pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web. Ces informations peuvent être associées à vos données personnelles ou recueillir des informations, notamment personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous proposer des publicités ciblées (comportementales) ou d'autres contenus ciblés.

Vous pouvez désactiver simultanément les cookies de plusieurs serveurs et réseaux publicitaires tiers grâce à un outil de désactivation créé par l'Alliance de la publicité numérique du Canada et un outil de désactivation créé par la Network Advertising Initiative et d'autres services similaires. Vous pouvez également consulter ces sites web pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et comment empêcher les sites web d'enregistrer des cookies sur votre appareil. Se désinscrire d'un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que le réseau dont vous vous êtes désabonné ne diffusera plus de publicités adaptées à vos préférences et habitudes d'utilisation.

Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni leur utilisation. Pour toute question concernant une publicité ou tout autre contenu ciblé, veuillez contacter directement le fournisseur responsable. Pour plus d'informations sur la manière de refuser la publicité ciblée de nombreux fournisseurs, consultez la page Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous collectons sur vous ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle:

• Pour vous présenter notre site Web et son contenu.
• Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.
• Pour répondre aux finalités pour lesquelles vous avez fourni les informations ou qui ont été décrites lors de leur collecte, ou toute autre finalité pour laquelle vous les fournissez.
• Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat avec vous, y compris pour la facturation et le recouvrement ou pour se conformer aux exigences légales.
• Pour vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons.
• Pour améliorer notre site Web, nos produits ou services, notre marketing ou nos relations et expériences clients.
• Pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons, à vous et à d'autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes.
• De toute autre manière, nous pouvons décrire quand vous fournissez les informations.
• Pour toute autre raison avec votre consentement.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de nos produits et services, ainsi que de ceux de tiers, susceptibles de vous intéresser, conformément à la loi. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez cocher la case correspondante sur le formulaire de collecte de vos données, modifier vos préférences utilisateur dans votre profil ou utiliser le mécanisme de désabonnement au bas de nos e-mails. Pour plus d'informations, consultez la section « Choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations ».

Nous pouvons utiliser les informations que nous avons collectées auprès de vous pour nous permettre d'afficher des publicités destinées aux publics cibles de nos annonceurs. Même si nous ne divulguons pas vos informations personnelles à ces fins sans votre consentement, si vous cliquez sur une annonce, ou si vous interagissez avec une annonce, l'annonceur peut supposer que vous remplissez ses critères.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n'identifient aucune personne, sans restriction.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans cette politique de confidentialité:

• À nos filiales et sociétés affiliées.
• Conformément à la loi applicable, à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de toute autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité des actifs de Dominion Newenergy Inc., que ce soit dans le cadre d'une entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les renseignements personnels détenus par Dominion Newenergy Inc. sur nos clients et utilisateurs font partie des actifs transférés.
• Aux annonceurs et aux réseaux publicitaires qui ont besoin de ces informations pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et d'autres. Nous ne divulguons pas de données personnelles identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons leur fournir des informations agrégées sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 400 femmes âgées de 30 à 45 ans ont cliqué sur leur publicité un jour précis). Nous pouvons également utiliser ces informations agrégées pour aider les annonceurs à cibler un public spécifique (par exemple, les hommes dans un lieu précis). Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous pour diffuser les publicités de nos annonceurs auprès de ce public cible.
• À des tiers pour commercialiser leurs produits ou services auprès de vous, si vous avez consenti à cette divulgation. Nous exigeons contractuellement de ces tiers qu'ils préservent la confidentialité de vos informations personnelles et les utilisent uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons. Pour plus d'informations, consultez la section « Choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations ».
• Aux sous-traitants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir notre activité et qui sont contractuellement tenus de garder les informations personnelles confidentielles, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons et de traiter les informations personnelles selon les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique.
• Pour remplir l’objectif pour lequel vous les fournissez.
• À toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.
• Avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :

• Pour se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire, conformément à la loi applicable.
• Pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation [INSÉRER LE LIEN POUR LES CONDITIONS D'UTILISATION] et autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.
• Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Dominion Newenergy Inc., de nos clients ou d’autres personnes.

TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez, comme décrit dans la présente politique, à des sous-traitants, des prestataires de services et d’autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir notre activité (tels que des fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site Web) et qui sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des informations personnelles, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons et de les traiter selon les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique.

Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos renseignements personnels dans un pays étranger où les lois sur la protection de la vie privée peuvent être moins strictes que celles du Canada. Dans ce cas, les gouvernements, les tribunaux, les forces de l’ordre ou les organismes de réglementation de ce pays pourraient avoir accès à vos renseignements personnels en vertu des lois de ce pays étranger. Lorsque nous faisons appel à un fournisseur de services, nous exigeons que ses normes en matière de protection de la vie privée et de sécurité soient conformes à la présente politique et à la législation canadienne applicable en matière de protection de la vie privée.

N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de plus amples renseignements sur les politiques de l'entreprise concernant les prestataires de services situés hors du Canada. Voir Coordonnées et contestation de la conformité.

En soumettant vos informations personnelles ou en utilisant le site Web, vous consentez à ce transfert, ce stockage ou ce traitement.

CHOIX CONCERNANT L’UTILISATION ET LA DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous nous efforçons de vous offrir plusieurs options concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons mis en place des mécanismes vous permettant de contrôler vos informations de la manière suivante :

• Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tout ou une partie des témoins de navigateur, ou pour qu’il vous avertisse lorsque des témoins sont envoyés. Pour savoir comment gérer vos paramètres de témoins Flash, consultez la page des paramètres Flash Player sur le site Web d’Adobe. Si vous désactivez ou refusez les témoins, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent ne pas être accessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les technologies de suivi, consultez Informations que nous collectons par le biais des témoins et d’autres technologies de collecte automatique de données.
• Publicité de tiers. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnelles avec des tiers non affiliés ou non mandataires à des fins promotionnelles, vous pouvez vous désinscrire en cochant la case correspondante sur le formulaire de collecte de vos données. Vous pouvez également vous désinscrire en vous connectant au site web et en modifiant vos préférences utilisateur dans votre profil en cochant ou décochant les cases correspondantes, ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse marketing@dneresources.com.
• Offres promotionnelles de la société. Si vous avez choisi de recevoir certains e-mails de notre part, mais que vous ne souhaitez plus que votre adresse e-mail ou vos coordonnées soient utilisées par la Société pour promouvoir nos produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désinscrire en cochant la case correspondante sur le formulaire de collecte de vos données ou à tout autre moment en vous connectant au site web et en modifiant vos préférences utilisateur dans votre profil en cochant ou décochant les cases correspondantes, ou en nous envoyant un e-mail précisant votre demande à marketing@dneresources.com. Si nous vous avons envoyé un e-mail promotionnel, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans l'e-mail. Cette désinscription ne s'applique pas aux informations fournies à la Société dans le cadre de l'achat d'un produit, de l'enregistrement d'une garantie, d'une expérience de service après-vente ou d'autres transactions.
• Publicité ciblée. Nous ne contrôlons pas la collecte ni l'utilisation de vos informations par des tiers pour diffuser de la publicité ciblée par centres d'intérêt. Cependant, ces tiers peuvent vous proposer des moyens de refuser la collecte ou l'utilisation de vos informations à cette fin. Vous pouvez désactiver simultanément les cookies de plusieurs serveurs et réseaux publicitaires tiers en utilisant un outil de désactivation créé par l'Alliance de la publicité numérique du Canada ou un outil de désactivation créé par la Network Advertising Initiative. Vous pouvez également consulter ces sites web pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et sur la façon d'empêcher les sites web d'installer des cookies sur votre appareil. Se désinscrire d'un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que le réseau dont vous vous êtes désabonné ne diffusera plus de publicités adaptées à vos préférences et habitudes d'utilisation.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives pour les protéger contre toute perte accidentelle et tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Nous conservons toutes les informations que vous nous fournissez derrière des pare-feu sur nos serveurs sécurisés.

Malheureusement, la transmission d’informations par le biais d’Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations personnelles que vous transmettez à notre site Web. Toute transmission d’informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le site Web.

CONSERVATION DES DONNÉES

Sauf autorisation ou exigence contraire prévue par la loi ou la réglementation applicable, nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données anonymes et dépersonnalisées à des fins commerciales légitimes sans vous en informer au préalable ni obtenir votre consentement.

ENFANTS DE MOINS DE 13 ANS

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne de moins de 13 ans ne peut fournir d'informations personnelles sur le site web. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n'utilisez pas ce site web et ne fournissez aucune information sur celui-ci, et ne nous fournissez aucune information vous concernant, y compris vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant ou concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à l'adresse legal@dneresources.com.

ACCÈS ET CORRECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour. Veuillez nous tenir au courant si vos renseignements personnels changent. En vertu de la loi, vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de les corriger.

Si vous souhaitez examiner, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels, vous pouvez également nous envoyer un courriel à privacy@dneresources.com Pour demander l'accès, la rectification ou la suppression des informations personnelles que vous nous avez fournies. Nous pourrions refuser une demande de modification si nous estimons que cette modification contreviendrait à une loi ou à une obligation légale, ou entraînerait l'inexactitude des informations. L'accès à vos informations personnelles peut vous être facturé ; nous vous en informerons toutefois à l'avance.

Nous pouvons vous demander des renseignements précis pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès et pour vous fournir les renseignements personnels que nous détenons sur vous ou apporter les changements demandés. Les lois applicables peuvent nous permettre ou nous obliger à refuser de vous donner accès à une partie ou à la totalité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou rendu vos renseignements personnels anonymes conformément à nos obligations et pratiques en matière de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos renseignements personnels, nous vous en informerons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Nous vous donnerons accès à vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions énoncées dans les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. Voici des exemples de telles exceptions :

• Informations protégées par le secret professionnel.
• Informations faisant partie d’un processus officiel de règlement des différends.
• Renseignements qui concernent une autre personne et qui pourraient révéler leurs renseignements personnels ou des renseignements commerciaux confidentiels.
• Informations trop onéreuses à fournir.

Si vous êtes préoccupé par notre réponse ou souhaitez corriger les renseignements fournis, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels au confidentialité@dneresources.com.

RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT

Si vous avez consenti à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos renseignements personnels, vous pouvez légalement le retirer dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez notre responsable de la protection de la vie privée au 1-888-631-7977. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous en expliquerons alors les conséquences afin de vous aider à prendre votre décision.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous publions toute modification apportée à notre politique de confidentialité sur cette page, accompagnée d'un avis de mise à jour sur la page d'accueil du site web. Si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons, dans la mesure du possible, par l'intermédiaire des coordonnées dont nous disposons.

Nous indiquons en haut de la page la date à laquelle la politique sur la protection des renseignements personnels a été révisée pour la dernière fois. Il vous incombe de veiller à ce que nous ayons une adresse courriel à jour, active et livrable pour vous et de visiter périodiquement notre site Web et la présente politique de confidentialité pour vérifier si des changements sont apportés.

COORDONNÉES ET CONTESTATION DE LA CONFORMITÉ

Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité. Veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :

Responsable de la protection des renseignements personnels :

privacy@dneresources.com ; et/ou, 1-888-631-7977.

Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux plaintes ou aux demandes de renseignements concernant notre traitement des informations personnelles, notre conformité à la présente politique et aux lois applicables en matière de confidentialité. Pour discuter de notre conformité à cette politique, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.