Conditions Générales d'Utilisation

Acceptation des conditions générales d'utilisation du site Web

Les présentes conditions générales d'utilisation du site Web constituent un accord juridique et sont conclues entre vous et Dominion Newenergy Inc. («Société », « we», « us», « nos« ). Les termes et conditions suivants, ainsi que tous les documents et/ou conditions supplémentaires qu'ils incorporent expressément par référence (collectivement, les présentes «Conditions générales « ), régissent votre accès et votre utilisation, y compris tout contenu, fonctionnalité et services offerts sur ou via www.dneresources.com (le «Site Web»).

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Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de réviser et de mettre à jour les présentes Conditions générales de temps à autre. Toute modification entre en vigueur dès sa publication et s'applique à tout accès et utilisation continue du site web. Vous acceptez de consulter régulièrement les Conditions générales afin de prendre connaissance de ces modifications, et votre utilisation continue vaut acceptation de celles-ci.

Les informations et le contenu de ce site Web peuvent être modifiés, retirés ou supprimés à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour une raison quelconque, tout ou partie du site Web est limité aux utilisateurs ou indisponible à tout moment ou pendant une période quelconque.

Votre utilisation du site Web

La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés.

La sécurité de vos informations dépend également de vous. Les utilisateurs sont tenus de s'assurer que toute personne accédant au site web via leur connexion internet a pris connaissance des présentes Conditions générales et les respecte.

Il vous est interdit de tenter de contourner et de violer la sécurité de ce site Web, y compris, sans limitation : (a) accéder à du contenu et à des données qui ne vous sont pas destinés ; (b) tenter de violer ou de violer la sécurité ; (c) restreindre, perturber ou désactiver le service aux utilisateurs, hôtes, serveurs ou réseaux ; (d) reproduire illicitement l'en-tête de paquet TCP/IP ; (e) perturber les services réseau et perturber de toute autre manière la capacité du propriétaire du site Web à surveiller le site Web ; (f) utiliser un robot, une araignée ou tout autre appareil, processus ou moyen automatique pour accéder au site Web à quelque fin que ce soit, y compris la surveillance ou la copie de tout élément du site Web ; (g) introduire des virus ou tout autre élément malveillant ou technologiquement nuisible ; (h) attaquer le site Web via une attaque par déni de service, une attaque par déni de service distribué, une inondation, un bombardement de courrier électronique ou un plantage ; et (i) tenter de toute autre manière d'interférer avec le bon fonctionnement du site Web.

Droits de Propriété Intellectuelle

Vous comprenez et acceptez que le site Web et l'ensemble de son contenu, de ses caractéristiques et de ses fonctionnalités, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les informations, logiciels, codes, textes de données, affichages, graphiques, photographies, images, vidéos, audio, musique, diffusion, conception, présentation, mise en page du site Web sont la propriété de la Société, de ses concédants de licence ou d'autres fournisseurs de ce matériel et sont protégés sous toutes leurs formes par les lois applicables sur la propriété intellectuelle, y compris, sans s'y limiter, le droit d'auteur, la marque, le brevet, le secret commercial et tout autre droit de propriété.

Le nom de la Société, les marques « DNE » et « DNE Resources », le logo de la Société, le nom de domaine du site web et tous les autres noms, logos, noms de produits et services, designs, images, droits d'auteur et slogans associés sont des droits de propriété intellectuelle de la Société, de ses sociétés affiliées ou concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser ces droits sans l'autorisation écrite préalable de la Société. Les autres noms, logos, noms de produits et services, designs, images, droits d'auteur et slogans mentionnés ou apparaissant sur ce site web sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de leurs propriétaires respectifs. L'utilisation de ces droits, sauf autorisation expresse, constitue une violation des droits du propriétaire et peut constituer une infraction aux lois applicables et exposer le contrevenant à des poursuites judiciaires.

Vous ne pouvez utiliser le site Web que pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne devez pas directement ou indirectement reproduire, compiler pour une base de données interne, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout élément de notre site Web, sous quelque forme ou support que ce soit, sauf :

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(b) un nombre raisonnable de copies destinées à un usage personnel uniquement peut être imprimé en conservant toutes les mentions de propriété, qui ne peuvent être utilisées qu'à des fins personnelles non commerciales et légales et non pour une reproduction, une publication ou une distribution ultérieure de quelque nature que ce soit sur quelque support que ce soit ;

(c) dans le cas où des plateformes de médias sociaux sont liées à certains contenus de notre site Web, vous pouvez prendre les mesures que notre site Web et ces plateformes de médias sociaux tierces permettent.

Les utilisateurs ne sont pas il est autorisé de modifier les copies de tout matériel provenant de ce site Web, ni de supprimer ou de modifier les avis de droits d'auteur, de marque déposée ou d'autres droits de propriété des copies de matériel provenant de ce site.

Si vous imprimez, copiez ou téléchargez toute partie de notre site web en violation des présentes Conditions générales, votre droit d'utilisation du site web cessera immédiatement et vous devrez, à notre discrétion, restituer ou détruire toute copie des documents que vous avez réalisés. Vous ne disposez d'aucun droit, titre ou intérêt sur le site web ou son contenu, et tous les droits non expressément accordés sont réservés par la Société. Toute utilisation du site web non expressément autorisée par les présentes Conditions générales constitue une violation de ces dernières et peut enfreindre ou violer les lois sur le droit d'auteur, les marques déposées et autres lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Aucune confiance

Le contenu de notre site Web est fourni à titre d’information générale seulement. Il ne s’agit pas de conseils à suivre. Il vous faut demander des conseils professionnels ou plus précis avant de prendre ou de vous abstenir de prendre des dispositions en vous fondant sur le contenu de notre site.

Bien que nous mettions en œuvre des efforts raisonnables pour mettre à jour les informations de notre site Web, nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité du contenu de notre site Web. Vous utilisez le site Web à vos propres risques et périls, et ni la Société, ni sa société mère, ni ses filiales, ni leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents, prestataires de services, entrepreneurs, concédants, licenciés, fournisseurs, successeurs ou ayants droit respectifs (collectivement, les « « ...Représentants de l'entreprise« » n'ont ou n'auront aucune responsabilité quelle qu'elle soit concernant votre utilisation de ce site Web.

Politique

En soumettant vos informations personnelles et en utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte, l'utilisation, la reproduction, l'hébergement, la transmission et la divulgation de tout contenu utilisateur soumis conformément à notre politique de confidentialité, comme nous le jugeons nécessaire pour l'utilisation du site Web et la fourniture de services.

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Sites Web tiers

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Stipulation d’exonération de garanties

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE VOTRE UTILISATION DU SITE WEB, DE SON CONTENU ET DE TOUS LES SERVICES OU ÉLÉMENTS TROUVÉS OU OBTENUS PAR SON INTERMÉDIAIRE SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES. LE SITE WEB, SON CONTENU ET TOUS LES SERVICES OU ÉLÉMENTS TROUVÉS OU OBTENUS PAR SON INTERMÉDIAIRE SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE GARANTIE NI CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE.

NI LA SOCIÉTÉ NI SES REPRÉSENTANTS NE FOURNISSENT AUCUNE GARANTIE, REPRÉSENTATION OU APPROBATION CONCERNANT L'EXHAUSTIVITÉ, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA PERTINENCE, L'EXACTITUDE, L'ACTUALITÉ OU LA DISPONIBILITÉ DU SITE WEB OU DE SON CONTENU. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NI LA SOCIÉTÉ NI SES REPRÉSENTANTS NE DÉCLARENT NI NE GARANTISSENT QUE LE SITE WEB, SON CONTENU OU TOUT SERVICE OU ÉLÉMENT TROUVÉ OU OBTENU PAR SON INTERMÉDIAIRE SERONT EXACTS, FIABLES, SANS ERREUR OU ININTERROMPUS, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, ET QUE NOTRE SITE WEB OU LE SERVEUR QUI LE REND DISPONIBLE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NOCIFS.

Responsabilité limitée

SAUF SI DE TELLES EXCLUSIONS SONT INTERDITES PAR LA LOI, EN AUCUN CAS LA SOCIÉTÉ NI SES REPRÉSENTANTS NE SERONT RESPONSABLES DE NÉGLIGENCE, DE NÉGLIGENCE GRAVE, DE FAUSSE DÉCLARATION PAR NÉGLIGENCE, DE VIOLATION FONDAMENTALE, DE DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS TOUS DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU PUNITIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES BLESSURES CORPORELLES, LES BLESSURES MORALES, LES PERTES DE REVENUS, LES PERTES DE PROFITS, LES PERTES D'ACTIVITÉ OU D'ÉCONOMIES ANTICIPÉES, LES PERTES D'UTILISATION, LES PERTES DE CLIENTÈLE, LES PERTES DE DONNÉES, ET CE, QU'ILS SOIENT CAUSÉS PAR UN DÉLIT, UNE RUPTURE DE CONTRAT, UNE VIOLATION DE LA VIE PRIVÉE OU AUTRE, MÊME SI LA PARTIE A ÉTÉ PRÉTENDUMENT AVISÉE OU AVAIT ÉTÉ INFORMÉE RAISON DE SAVOIR, DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION, OU VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER, OU VOTRE CONFIANCE DANS, LE SITE WEB, TOUT SITE WEB LIÉ OU TELS AUTRES SITES WEB TIERS, NI TOUT CONTENU DE SITE WEB.

Indemnisation

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la Société et les représentants de la Société contre toute réclamation, responsabilité, action, dommage, jugement, récompense, perte, coût, dépense ou tout frais (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de ou liés à votre violation des présentes Conditions générales ou à votre utilisation du site Web.

Loi applicable

Le site Web et les présentes conditions générales seront régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables et nonobstant votre domicile, votre résidence ou votre emplacement physique.

Toute action ou procédure découlant de ce site Web ou s'y rapportant et en vertu des présentes Conditions générales sera portée devant les tribunaux du district judiciaire de Montréal, province de Québec, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux. Vous renoncez à toute objection quant à l'exercice de la compétence de ces tribunaux à votre égard et quant à leur compétence territoriale.

Renonciation

Aucun manquement à exercer ou retard dans l'exercice d'un droit, d'un recours, d'un pouvoir ou d'un privilège découlant des présentes Conditions générales ne constitue ou ne peut être interprété comme une renonciation à celui-ci ; et aucun exercice unique ou partiel d'un droit, d'un recours, d'un pouvoir ou d'un privilège en vertu des présentes n'empêche tout autre exercice ultérieur de celui-ci ou l'exercice de tout autre droit, recours, pouvoir ou privilège.

Séparabilité

Si un terme ou une disposition des présentes Conditions générales est invalide, illégal ou inapplicable dans une juridiction, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n'affectera aucun autre terme ou disposition des présentes Conditions générales, les dispositions des présentes étant indépendantes les unes des autres.

Rapports et contacts

Tout le contenu de ce site Web est protégé par le droit d'auteur de la Société ou de ses sociétés affiliées.

Si vous avez connaissance d'une mauvaise utilisation du site Web, y compris d'un comportement diffamatoire ou calomnieux, vous devez le signaler immédiatement à la Société à l'adresse legal@dnereources.com.

Tous les autres commentaires, demandes d'assistance technique et autres communications relatives au site Web doivent être adressés à it@dnereources.com.

Veuillez noter que les versions anglaise et française des présentes Conditions générales ont la même valeur juridique.

 

Conditions générales des SMS

1- Communication de consentement par SMS :

Les informations (numéros de téléphone) obtenues dans le cadre du processus de consentement par SMS ne seront pas partagées avec des tiers à des fins de marketing.

2- Types de communications SMS :

Si vous avez consenti à recevoir des SMS de [Nom de l'entreprise], vous pouvez recevoir des messages relatifs aux éléments suivants (fournissez des exemples précis) :

• Rappels de rendez-vous
• Messages de suivi
• Demandes de facturation
• Promotions ou offres (le cas échéant)

Exemple : « Bonjour, ceci est un rappel amical de votre prochain rendez-vous avec le Dr [Nom] à [Lieu] le [Date] à [Heure]. Répondez STOP pour vous désabonner des SMS à tout moment."

3- Fréquence des messages :

La fréquence des messages peut varier selon le type de communication. Par exemple, vous pourriez recevoir jusqu'à [X] SMS par semaine concernant vos [rendez-vous/facturation, etc.].

Exemple :

La fréquence des messages peut varier. Vous pouvez recevoir jusqu'à deux SMS par semaine concernant vos rendez-vous ou l'état de votre compte.

4- Frais potentiels pour la messagerie SMS :

Veuillez noter que des frais de messagerie et de données standard peuvent s'appliquer, selon le forfait de votre opérateur. Ces frais peuvent varier selon que le message est envoyé au niveau national ou international.

5- Méthode d'inscription :

Vous pouvez choisir de recevoir des SMS de [Nom de l'entreprise] des manières suivantes :

• Verbalement, au cours d'une conversation
• En soumettant un formulaire en ligne
• En remplissant un formulaire papier

6- Méthode de désinscription :

Vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion SMS à tout moment. Pour ce faire, répondez simplement « STOP » à chaque SMS que vous recevez. Vous pouvez également nous contacter directement pour demander votre désinscription.

7- Aide :

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez répondre avec le mot-clé « AIDE ». Vous pouvez également obtenir de l'aide directement auprès de nous à l'adresse (insérer le lien).

Options additionelles:

• Si vous ne souhaitez pas recevoir de SMS, vous pouvez choisir de ne pas cocher la case de consentement SMS sur nos formulaires.

8- Divulgations de messages standard :

• Des messages et débits de données peuvent être appliqués.
• Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant un SMS « STOP ».
• Pour obtenir de l’aide, envoyez « AIDE » par SMS ou visitez nos pages [Politique de confidentialité] et [Conditions générales].
• La fréquence des messages peut varier